Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und den entsprechenden europäischen Rechtsvorschriften hat jeder Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Stornierungsfrist

Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die bestellte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) benachrichtigen, in der Folgendes angegeben ist:

Kundenname

Bestellnummer

Produkt, das Sie zurückgeben möchten

Rückgabebedingungen

Damit die Rücksendung akzeptiert wird:

Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden.

Keine Gebrauchsspuren

In Originalverpackung

Alle Etiketten und zugehörigen Artikel enthalten

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Waren abzulehnen, wenn sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen vorliegen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es wurde der falsche Artikel geliefert.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands zurückgehalten werden.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Maßgefertigte Produkte

Waren mit beschädigter Verpackung, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Verwendete Produkte

Kontakt

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ auf der Website.